Es kann vorkommen, dass sich die Teams-Anwendung seltsam verhält (Dateien sind nicht zugänglich, Teams verschwinden). Wenn dies der Fall ist, hängt das Problem oft mit einer Beschädigung des Cache der Anwendung zusammen. Hier finden Sie eine schnelle Lösung für dieses Problem.

Wir empfehlen Ihnen, die "Online"-Version des Produkts zu verwenden: https://teams.microsoft.com. Diese Version funktioniert problemlos und ist nie von den oben beschriebenen Problemen betroffen.

Für Macintosh

1. Abmelden von der Anwendung Teams 
   
2. Dies herunterladen https://office-reset.com
3. Starten Sie das Programm und wählen Sie die Option "Teams zurücksetzen".
4. Verbindung zu Teams wiederherstellen

Für Windows

1. Abmelden Teams 
   
2. Öffnen Sie den Datei-Explorer und gehen Sie zu : 
   %appdata%\Microsoft\Teams
   
3. Löschen Sie die folgenden Ordner :
   application cache\cache
   blob_storage
   cache
   databases
   gpucache
   Indexeddb
   Local Storage
   tmp
4. Verbindung zu Teams wiederherstellen