fribox

fribox est un service cloud de gestion de documents qui garantit les principes de protection, de confidentialité et de sécurité des données. Toutes les données sont chiffrées et stockées en Suisse. Il permet :

  • la sauvegarde et synchronisation de données
  • l'accès aux données sans contrainte de lieu ni d’appareil
  • l'accès partagé aux données sans contrainte de lieu ni d’appareil

Comment obtenir un compte

  • fribox s'adresse aux enseignant-e-s et personnel administratif du canton de Fribourg.
  • Les bénéficiaires d'un compte officiel (@edufr.ch et @fr.ch) sont les utilisateurs potentiels.
  • Les écoles du CO peuvent utiliser le formulaire ci-dessous pour des demandes spéciales de comptes (secrétariat, administration, etc ...) .

Quels équipements sont supportés et comment installer un client

fribox peut être installé sur tous les ordinateurs, tablettes et smartphones. Un client est disponible pour Linux, Mac, Windows, Android et iOS. Il est possible de synchroniser ses données sur 5 appareils différents.

Pour installer un client, simplement se connecter à fribox et cliquer sur le lien d'installation désiré en bas à gauche de l'écran.

fribox_appareils

Vidéos explicatives

Support

Pour toute question de support, consultez cette page

Liste des questions fréquentes concernant le système fribox

Client fribox ne fonctionne pas, l'ordinateur que vous utilisez est-il compatible ?

Le prérequis pour un ordinateur Macintosh est le suivant:  
• El Capitan 10.11  
• Sierra 10.12  
• High Sierra 10.13  
• Mojave 10.14  

Le prérequis pour un ordinateur Windows est:  
• Microsoft Windows 7  
• Microsoft Windows 8  
• Microsoft Windows 8.1  
• Microsoft Windows 10  

Client fribox ne fonctionne pas, avez-vous l'anti-virus Avast installé sur votre ordinateur ?

L'anti-virus Avast bloque la connexion d'un client Window ou Mac à fribox... Il faut ajouter une exception pour https://www.fribox.ch et https://idp.fr.ch dans Avast et tout rentre dans l'ordre

Client fribox ne fonctionne pas, votre fournisseur Internet a-t-il un proxy (non transparent) ?

Il peut arriver qu'un fournisseur Internet ait un proxy (non transparent) en place dans son infrastructure. Dans ce cas lors de la première connexion du client, une fenêtre blanche apparaît après l'authentification et plus rien ne se passe. Pour résoudre le problème, dans la fenêtre de connexion de fribox, avant de cliquer sur "Continuer" il faut cliquer sur "avancé" et mettre le "Paramètre Proxy" sur "Aucun Proxy". La connexion s'effectuera alors sans problème.

Comment accéder et gérer mes données ?

fribox peut être utilisé depuis des ordinateurs Windows, Macintosh et Linux. Il est également possible d'utiliser des tablettes ou smartphones sous Android et iOS. La première étape pour gérer ses données est de se rendre à l'adresse [fribox.ch](https://www.fribox.ch) et de s'identifier avec son compte utilisateur. Une fois connecté dans l'interface Web, on peut à loisir déposer des fichiers, créer des dossiers et effectuer des partages. On peut également télécharger le client et l'installer sur son ordinateur. Une fois le client installé, plus besoin d'utiliser le navigateur Web pour les opérations standards, tout se fera directement depuis votre ordinateur.

Comment changer son mot de passe ?

Pour les comptes officiels (@edufr.ch et @fr.ch) les mots de passe peuvent être modifiés à l'adresse: password.fr.ch
Détails dans cette vidéo

Installation du client sur des machines utilisées par plus de 2 personnes ?

Le client fribox sur un ordinateur synchronise toutes les données choisies d'un utilisateur avec le Cloud. L'installation du client fribox nécessite un compte personnel par utilisateur sur un ordinateur. Il n'est pas possible d'utiliser un compte commun, ce qui est logique puisque l'outil désire synchroniser toutes les données d'un utilisateur entre tous ses appareils.
Nous recommandons d'installer le client fribox uniquement sur des machines utilisées par 1 utilisateur "des machines personnelles". Ne pas installer le client sur des machines à l’attention des élèves. Pour les élèves ou les postes multi-utilisateurs, la solution la plus rapide est d’utiliser fribox par le navigateur à l'adresse www.fribox.ch.

Installation du client sur un ordinateur Windows lorsque l'utilisateur n'est pas administrateur.

Lorsque l'utilisateur n'est pas administrateur de son poste de travail, il faut demander à une personne ayant les droits d'administration d'installer l'application.  
Attention, dans ce cas; il faudra installer l'application avec l'option de mode "Multi-utilisateur" et pas le mode "Standard".

Le dossier "My File" protège vos données d'une synchronisation intempestive

Le dossier "My File" est sensé contenir vos données personnelles, nous l’avons laissé en anglais car le canton de Fribourg est bilingue. Ce dossier est synchronisé automatiquement sur toutes vos machines. 
Si vous faites des partages depuis des fichiers ou dossiers dans "My File" les personnes pourront les voir en ligne (sur le Web) mais pas les synchroniser sur leurs équipements ! C’est voulu, nous empêchons ainsi que les fichiers dans "My File" soient synchronisés sur une machine qui n’appartient pas à l’utilisateur …
Pour avoir des partages totalement fonctionnels et synchronisables par d’autres utilisateurs, il faut les mettre au même niveau que "My File", soit au premier niveau de votre CloudDrive.

Quel est le nom du serveur et/ou domaine que je dois mettre dans le client ?

Le nom du serveur est: www.fribox.ch

Tool pour reset de connexion Mac

A télécharger et lancer sur la machine pour un reset de Fribox client https://www.fribox.ch/invitations?share=01cdcfcd83cbf2679892

Comment supprimer fribox de mon ordinateur ?

1. Télécharger la dernière version du client depuis l'interface https://www.fribox.ch
2. Lancer l'installation
3. Choisir l'option désinstaller

Le logiciel sera supprimé, mais vos fichiers resteront intact.

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