Teams procédure de clear des caches

Il peut arriver que l'application Teams ait des comportements étranges (fichiers inaccessible, équipes qui disparaissent). Lorsque ceci se produit, le problème est souvent lié à une corruption du cache de l'application. Voici comment résoudre le problème rapidement.

Remarque, nous recommandons d'utiliser la version "en ligne" du produit ici : https://teams.microsoft.com cette version est fonctionnelle facilement et n'est jamais frappée par les problèmes décrits ci-dessus.

Pour Macintosh

  1. Se déconnecter de l'application Teams 
    Teams Disconnect
  2. Télécharger ceci https://office-reset.com
  3. Lancer le programme et choisir l'option "Reset Teams"
  4. Se reconnecter à Teams

Pour Windows

  1. Se déconnecter de l'application Teams 
    Teams Disconnect
  2. Ouvrir l'explorateur de fichier et aller sous : 
    %appdata%\Microsoft\Teams
    FileExplorer
  3. Supprimer les dossiers suivants :
    application cache\cache
    blob_storage
    cache
    databases
    gpucache
    Indexeddb
    Local Storage
    tmp
  4. Se reconnecter à Teams